Condiciones de venta y devoluciones

L'OCCITANE siempre está dispuesto a escucharte y con gusto recibiremos tu solicitud de cambio del producto en un plazo máximo de 15 días posterior a la compra del producto y este se encuentre en perfecto estado, pasado este tiempo, no se aceptará ningún reclamo.

 

Los cambios de productos serán válidos únicamente cuando el producto presente una falla de fábrica que se haya vendido en mal estado o vencido. BFS Ecuador y L`Occitane no se responsabilizan por efectos provocados por alergias a uno o varios de los componentes de los productos adquiridos.  

 

Todo cambio deberá ser realizado en la misma Boutique donde se efectuó la compra, previa presentación de la factura correspondiente. En caso de que el producto que se desea cambiar haya sido un  regalo, el cliente deberá presentar la factura de compra.

 

En caso de daño o ruptura de cualquier producto o tester por parte del cliente o de los menores de edad que lo acompañen, éste será facturado al cliente al Precio de Venta al Público.

 

No se aceptarán devoluciones de productos en oferta, kits, descuentos o cualquier otro tipo de promoción. 

 

Ninguna promoción vigente es combinable y aplica solamente una promoción por compra.

 

 

PARA CUALQUIER SUGERENCIA O RECLAMO POR FAVOR LLENAR EL FORMULARIO DE SUGERENCIAS haciendo clic aquí.