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L'OCCITANE Se Preocupa

Nuestros Valores

L'OCCITANE fomenta valores simples: autenticidad, respeto y sensorialidad. Esto es más que una filosofía; es un compromiso que a lo largo de los años ha influenciado las decisiones importantes.
Todas nuestras acciones y elecciones están guiadas por un doble deseo: preservar y transmitir. Esto es lo que le da vida, significado y propósito a nuestra marca.
Clic aquí para ver nuestro Reporte anual CSR > 

Autenticidad

Detrás de cada buen producto, siempre hay una historia verdadera. Detrás de cada botella de L'OCCITANE está un origen trazable y una tierra, productores con estándares exigentes, y técnicas heredadas de tradiciones de Provenza- o de otro lugar.  

 

Nuestra misión es transmitir las tradiciones de belleza y el "saber hacer" del sur de Francia y el Mediterráneo, mediante productos que pueden ser apreciados por cualquiera en el mundo moderno. Aprende más sobre esta hermosa tierra que es la fuente de nuestros ingredientes, visitando nuestra revista en línea: 

 

FANTASTIC PROVENCE >

Respeto

En L'OCCITANE, estamos comprometidos a limitar el impacto ambiental de nuestras acciones y de nuestros productos, para mejorar el bienestar de nuestros clientes y empleados, y para apoyar las causas cercanas a nuestra esencia siempre que sea posible. Mediante las etiquetas braille, nos esforzamos para que nuestros productos sean accesibles a personas no videntes. A través de la compañía y de la Fundación L'OCCITANE continuamos con nuestros esfuerzos para poder construir estos compromisos y llevarlos lejos.    

 

FUNDACIÓN L'OCCITANE>

Sensorialidad

Nuestros efectivos productos de belleza son el resultado de la tradición, naturaleza e investigación. Pero nuestros investigadores también se enfocan en el placer. Desde su textura hasta su fragancia, un producto L'OCCITNE siempre ofrece un momento delicioso de bienestar y de sensorialidad. Desde los aromas hasta sus colores, desde la bienvenida que da nuestro equipo a los clientes, nosotros diseñamos nuestras boutiques para que cada minuto con nosotros sea un momento de disfute y descubrimiento. Finalmente, para prolongar el viaje y deleitar nuestros sentidos, L'OCCITANE ha desarrollado spas que reflejan el alma de la marca, inspirados en las dunas y en los humedales de la región de Camarga en Provenza.  

 

SPA L'OCCITANE >

Filantropía

En 2006, L'Occitane creó su Fundación para el mejor cumplimiento de estas iniciativas. Con un presupuesto anual de cerca de 1 millón de euros, la Fundación L'Occitane tiene dos campos principales de acción: el apoyo de las personas con discapacidad visual a nivel mundial y liderazgo de las mujeres en Burkina Faso.

Empleados L'Occitane también están involucrados en proyectos de la Fundación, así como una iniciativa especial para apoyar la reconstrucción de Japón tras el tsunami de 2011.

Emancipación Económica

Por más de 25 años, L'OCCITANE ha usado manteca de karite de Burkina Faso en sus productos. Para reforzar esta asociación, la Fundación L'OCCITANE apoya la emancipación económica de las mujeres locales con programas de alfabetización y la promoción de proyectos empresariales. Mas de 12,000 mujeres de Burkina Faso han ganado autonimía gracias a estos programas.      

 

Cada año por el Día de la Mujer en Marzo, L'OCCITANE ofrece un jabón especial hecho en Burkina Faso, donando el 100% de los ingresos a la construcción y funcionamiento de los centros de alfabetización para las mujeres locales.

 

*Precio de venta en las tiendas, excluyendo el iva, tasas de transporte y producción. 

Apoyo a Los No Videntes

Ya que L'OCCITANE es una marca sensorial hemos escogido apoyar a los no videntes mediante el uso de braille en la mayoría de nuestros empaques.La Fundación realiza un trabajo completo al facilitar la integración profesional de las personas no videntes y al luchar las enfermedades visuales que se pueden prevenir en los países en vías de desarrollo. Más de 1500,000 personas han recibido cuidado oftalmológico gracias a este programa.   

 

Cada año en el Día Mundial de la Visión, L'OCCITANE ofrece un producto solidario, donando el 100% * de los beneficios para apoyar los proyectos que luchan por prevenir la ceguera en los países en vías de desarrollo. En el 2011 se recaudó más de € 210,000.

*Excluyendo los impuestos, costos de transporte y producción. 

Empleados de L'OCCITANE

Desde su creación, la Fundación L'OCCITANE ha involucrado a sus empleados en sus proyectos. En Francia, la Fundación apoya los grupos de empleados que ayudan a entrenar a las mujeres de Burkina Faso en cómo hacer jabón.   

 

Los empleados de L’OCCITANE alrededor del mundo también apoyan las iniciativas locales para apoyar a las personas no videntes, con el fin de incrementar el alcance de las misiones de la Fundación. Una red de 12 corresponsales internacionales ayudan a la Fundación a mejorar su comunicación con los empleados alrededor del mundo.  

 

Ejemplos de Proyectos Locales 

• Oficinas regionales de L'OCCITANE han recaudado más de € 80,000 para apoyar a las asociaciones que luchan para prevenir la ceguera que puede ser prevenida. Alrededor de 6,900 personas se han beneficiado de estos esfuerzos, por ejemplo los libros de audio como equipos que mejoran la vida diaria para las personas no videntes.  

• En Malasia, los empleados trabajan con  Malaysian Association for the Blind (Asociación para no videntes de Malasia)

• En Estados Unidos, el equipo de Nueva York ha apoyado por 3 años a Helen Keller International (Organización que previene la ceguera).  Estos empleados también venden tarjetas navideñas hechas por niños no videntes lo cual ha ayudado a 1,400 niños ha recibir cuidado visual y lentes en los casos necesarios. 

• En Rusia, los equipos han recaudado € 18,000 para financiar libros en braille para la Blind Youth Foundation (Fundación de Jóvenes No Videntes). 

• En Canadá, los empleados reúnen sus esfuerzos para apoyar a ORBIS en Canadá y el hospital aéreo llamado “Flying Eye”.

 

Para mayor información, les invitamos a que revisen el BROCHURE DE LA FUNDACIÓN >

 

L'OCCITANE Apoya a Japón

Después del terremoto y el tsunami de Marzo del 2011, L'OCCITANE decidió ayudar a la reconstrucción de Japón, un país que es muy querido por la marca. Después de haber donado inicialmente 50,000 productos, L'OCCITANE participó en la reconstrucción de un centro en la comunidad Kamaishi, inaugurado en Abril 2012 en colaboración con los niños de "Without Borders".  

Proyectos Locales

La marca valora el respeto, autenticidad y sensorialidad, que representan el corazón de sus compromisos, como también un deseo real por la preservación de la naturaleza y la difusión del saber-hacer regional.  L'OCCITANE ha invertido en asociaciones regionales en las áreas de cultura.

 

SOCIOS LOCALES >

PATROCINIOS LOCALES >

Responsabilidad Social

El respeto está en el corazón de los valores de L'OCCITANE, lo cual es una guía para su política social, que consta de los siguientes puntos importantes: 

• Desarrollo de recursos humanos que apoyen el crecimiento del grupo, lo cual les permite a los empleados expresar sus potenciales aspiraciones profesionales .

• Equilibrio vida / trabajo

• La integración de personas con capacidades especiales:  apertura a la diversidad, particularmente la gente con capacidades especiales que constan en la política de recursos humanos de la compañía.

Una política proactiva que está resguardando la ergonomía y la seguridad para prevenir accidentes y asegurar el bienestar de sus empleados.

Finalmente, L’OCCITANE se involucra con la comunidad mediante proyectos de solidaridad y mediante su Fundación. "La compañía es una parte del todo, y uno de los pilares fundamentales en el desarrollo sostenible es la relación responsable de la compañía con su comunidad. L'OCCITANE es una compañía de primer orden para la región de Provence-Alps-Cote-d’Azur.  Más allá del Mediterráneo L'OCCITANE ha creado fuertes lazos con la comunidad de Burkina Faso por más de 20 años. "Gracias a la manteca de karite, se han fortalecido los lazos con las acciones de la Fundación en Burkina Faso." - Olivier Baussan, Fundador de L’OCCITANE

Compra Responsable

Con el afán de mantener nuestra rigurosidad en la trazabilidad de nuestros ingredientes y en la sostenibilidad de nuestra cadena de abastecimiento, L'OCCITANE tiene un equipo dedicado a nuestras relaciones con los productores. Nuestras fórmulas, inspiradas en el conocimiento de la naturaleza, siempre ponen la mayor importancia en el respeto por el ambiente, evitando cualquier forma de bio-piratería.    

 

Para proveer un marco reconocido a nuestra política de éticas de negocio, nos hemos adherido al Pacto Global de Naciones Unidas y a sus diez principios relacionados a los derechos humanos, derechos laborales, derechos ambientales y en la lucha contra la corrupción.    

Ingredientes Sostenibles

La historia de L'OCCITANE no está intimamente relacionada simplemente con las plantas de Provenza y del Mediterráneo, sino también con las personas que cuidan de ellas. Nuestros criterios de calidad y trazabilidad son rigurosos y exigentes.  Nosotros apoyamos a los productores locales y cuando es posible escogemos ingredientes con certificados orgánicos P.D.O.   Les damos preferencia a las redes de producción pequeñas e integradas. Si una planta silvestre está en peligro de sobreexplotación, establecemos programas que controlan los cultivos. Finalmente, trabajamos con todas las organizaciones a nivel regional para ayudar a preservar los cultivos que están en peligro o para revivir cultivos que han sido olvidados.

L'OCCITANE está involucrado por un aceite de palma sostenible. Nosotros no compramos o utilizamos aceite de palma en nuestras fórmulas directamente. Sin embargo, nuestros chips de jabón y ciertos derivados  pueden contenerlo. Descubra nuestras iniciativas para un uso responsable de aceite de palma haciendo clic aquí 

 

INGREDIENTES SOSTENIBLES >

NUESTROS COMPROMISOS CON EL ACEITE DE PALMA >

Biopiratería

Las patentes registradas por L'OCCITANE están basadas en los desarrollos cosméticos que son el resultado de investigaciones realizadas por el departamento interno de investigación y desarrollo.    

 

L’OCCITANE no patenta aplicaciones que estén basadas en conocimientos tradicionales (biopiratería), pero realiza nuevas investigaciones y pruebas de efectividad con diferentes mezclas de ingredientes que ayudan a satisfacer las necesidades en el cuidado corporal y facial . Las patentes no evitan que otra compañía utilice la misma planta.    

Práctica Ética de Negocios

Dede el 2011, L’OCCITANE ha adoptado los valores principales del Pacto Global de la ONU, con respecto a derechos humanos, estándares laborales, ambiente y anti-corrupción.   

Desarrollo Sustentable

Tratamos de limitar el impacto ambiental en todos los aspectos de nuestro trabajo, desde la creación de nuestras fórmulashasta el desarrollo de nuestros empaques, incluyendo la producción y la distribución. Para reducir el impacto ambiental de manera continua, entramos en el proceso de certificación para obtener la  ISO 14001.

Nuestros empleados y nuestras boutiques cuidan del ambiente, siguiendo instrucciones que los impulsan a participar activamente en este sentido.  

Formulas

L'OCCITANE realiza las siguientes acciones con el objetivo de reducir el impacto ambiental de sus productos:
• No ftalatos en las fragancias desde el año 2005

• Reducción gradual de parabenos

• Impulsar el uso de aceites vegetales en lugar de aceites minerales

• Uso limitado de siliconas


NUESTRAS FÓRMULAS >

Empaques

L'OCCITANE tiene una carta que regula los diseños ecológicos de sus empaques, enfocada en cuatro metas:
• Reducir: el peso de los empaques, la cantidad de producto desperdiciado, el impacto ambiental.

• Reciclar: le damos preferencia a los materiales que son producto de residuos industriales, los diseños del empaque le permiten al cliente separar sus componentes.

• Reusar: La reutilización de envases gracias a nuestras eco-recargas

• Control: del compromiso ecológico de nuestros proveedores, del impacto general de nuestros productos en el planeta , de la evaluación del ciclo de vida.


Nuestras líneas pioneras en términos de concepción ecológica son Aromacología y Verdon, las mismas que fueron escogidas para liderar el camino de las otras líneas. Lanzamos la línea de hombre de Verdon en el 2010 y usamos en sus empaques solo plástico 100% reciclable PET, y se configuró como un paso excepcional en la industria de cosméticos. El siguiente paso fue la realización de eco-refills de champús y acondicionadores de las líneas de Aromacología, seguidos por una serie de eco-refills en otras líneas.  

Producción

Uno de los ejes más importantes de la política ambiental de L'OCCITANE es limitar los impactos ambientales de sus sitios de producción, con tres objetivos:
• Reducir nuestro consumo de energía

• Reducir el uso y la contaminación de agua

• Reducir la cantidad de residuos a través del incremento de residuos reciclables.


Desde el 2002, ha progresado nuestro esfuerzo para clasificar los residuos de nuestro sitio de producción. A finales del año 2010, el 60% del tonelaje residual fue reciclado. Cuando los residuos no pueden ser clasificados, fomentamos el uso de los residuos para crear energía, donde el residuo es incinerado para transformarlo en energía.  En el 2010, el 90% de nuestros residuos fueron recuperados, el 10% restante lo destinamos a un vertedero. Nuestro objetivo a futuro es reducir -eventualmente eliminar- los residuos dirigidos a los vertederos.  

Personal

Más de  1,000 personas trabajan en nuestras industrias. Hemos realizado varias iniciativas con el fin de que los empleados se vinculen con los esfuerzos que realizamos para eliminar el impacto ambiental.  

Logística

La evaluación de nuestra huella de carbono realizada en el 2011 nos ha permitido identificar las áreas donde necesitamos mejorar la logística de transformación: reducción del transporte aéreo y llenar de manera adecuada nuestros conteiners. Hemos puesto en marcha un plan de acción para reducir la huella de carbono, relacionado con la logística de transformación, para atender estas preocupaciones.    

Boutiques

L'OCCITANE se asegura de que los materiales usados sean amigables con el ambiente. Por ejemplo la pintura, cal, minerales o la madera deben ser de bosques manejados de manera sostenible. .

 

Nuestras tiendas ya no están alumbradas exclusivamente con  focos halógenos, actualmente incluyen LEDs y lámparas de yoduro, que permiten ahorrar un 40% de luz.