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Límite de responsabilidad:
BFS Ecuador S.A. (en adelante BFS Ecuador) es el propietaria de la marca del club de beneficios Club Provenzal. Toda la información proporcionada aquí es de su propiedad o de las marcas a las que representa.

Autorizaciones del usuario
Usted al completar el formulario de registro o actualización de datos en este sitio web, acepta expresa e incondicionalmente los Términos y Condiciones, las políticas, las reglas de uso y todas las disposiciones referentes a la exención de responsabilidad y demás que se establecen aquí. Al ingresar, usted está aceptando que el uso del sitio web se efectúa bajo su responsabilidad y que ha leído y entendido los Términos y Condiciones. Así mismo, en los casos en los que se solicita información personal al Usuario, como es el caso de registrarse y obtener una cuenta, como también en los casos en que efectúe el uso de sus beneficios como Socio Club Provenzal se obliga a entregar información verdadera y actualizar sus datos de ser necesario. BFS Ecuador no se hará responsable por la información errónea o fraudulenta que el usuario registre en este sitio web. El usuario podrá retirar su suscripción o exclusión de listas, en cualquier tiempo, para lo cual deberá comunicar tal decisión en las direcciones constantes en el sitio web o enviando un correo a contacto@clubprovenzal.com.

Registro al club de beneficios Club Provenzal
Para unirse al Club Provenzal es necesario completar el formulario en línea presente en www.Loccitane.com.ec. El número de documento de identidad que se registre será su número de afiliación al Club Provenzal, la afiliación no tiene ningún costo ni genera uno por mantenimiento.

Únicamente personas naturales podrán ser socios del Club Provenzal (con cédula de identidad o R.U.C.). BFS Ecuador se reservará el derecho de eliminar cualquier cuenta que pertenezca a una persona jurídica, y los puntos acumulados no serán reconocidos. Usted al aceptar los términos y condiciones aquí señalados acepta expresamente lo mencionado en el presente párrafo.

Los beneficios del Club Provenzal son personales e intransferibles. Para gozar de los mismos, únicamente el titular de la membresía deberá presentar su documento de identidad al momento de realizar su compra.

Marcas participantes
– L’Occitane en Provence Ecuador (Acumula puntos a partir del 22 de marzo de 2024)
– Nuggela & Sulé Ecuador
– Acca Kappa
– Collage Cosmetics

Tiendas online participantes
– www.loccitane.com.ec

Beneficios de afiliarse al Club Provenzal
Bonos de compras
Salvo comunicación expresa, las compras realizadas en las boutiques de las marcas suscritas y en sus tiendas online autorizadas generan puntos por cada dólar de compra según la siguiente tabla:

– 1,5 puntos por compras en productos faciales, capilares y perfumería.
– 1 punto por compras en productos de baño, corporales, perfumería de hogar y kits.
– 20 puntos adicionales por cada $100 de compra, por factura, no es acumulable entre facturas.

Los puntos acumulados se pueden canjear por bonos de compra con los que se puede pagar hasta el 80% de la factura, según la siguiente tabla y nunca podrán ser canjeados por valores en efectivo o productos:

– Bono $10, al canjear 600 puntos.
– Bono $20, al canjear 1100 puntos.
– Bono $30, al canjear 1500 puntos.
– Bono $50, al canjear 2300 puntos.

La acumulación de puntos no aplica en las compras en las cuales se usen otros beneficios como bonos por compra, eco-cash o cumpleaños. Los puntos tienen una vigencia de 365 días y se renuevan por 365 días más a partir de la última compra. Si deseas conocer tus puntos puedes consultarlo en cualquiera de las boutiques L’Occitane Ecuador y próximamente en www.ClubProvenzal.com

Beneficio de cumpleaños
El socio obtiene el 10% de descuento en su compra además de acumular puntos, este beneficio podrá ser utilizado una única vez en el año y durante el período comprendido entre 7 días antes y 7 días después de la fecha de su cumpleaños. Este beneficio aplica a productos de tamaño regular, excluye productos con descuento previo como kits, dúos, productos con precios especiales y otras promociones.

Eco-cash
Puedes reciclar todos tus envases cosméticos vacíos en las boutiques L’Occitane, y si estos son de la marca L’Occitane en tamaño regular puedes canjearlos por eco-cash que sirven para parar tus compras. Cada envase genera $1 y puedes canjear hasta $10 por cliente por factura, por día. Para usar el eco-cash, el valor de la compra debe ser al menos del doble del valor a descontar.
Este beneficio es exclusivo de la marca L’Occitane en Provence.

Beneficio Día Socios Club Provenzal
El socio tendrá acceso a ventas privadas en donde obtendrá un descuento de hasta el 25% del valor de su compra en productos de tamaño regular (excluye productos tamaño travel, con descuento previo como kits, dúos, productos con precios especiales y otras promociones) y será comunicado por correo electrónico, SMS, WhatsApp o redes sociales, por tal motivo es responsabilidad del socio mantener sus datos actualizados.

Política de privacidad y uso de datos
Tratamiento de Datos Personales
Los usuarios que se registren en el Club Provenzal, aceptan expresamente que Club Provenzal trate los datos personales consignados con los siguientes fines: Avisar a los clientes de ofertas especiales por cualquier medio digital como SMS, WhatsApp, email, llamadas telefónicas, correo a domicilio; prestar servicios de entrega a domicilio, formar una base de datos de clientes, acreditar puntos y beneficios promocionales, acceder a descuentos, facturación, y cualquier otra comunicación inherente a la promoción y comunicación de Club Provenzal y de sus marcas afiliadas. El tratamiento de datos personales se otorgará por 5 años desde la última vez que el usuario compre en las tiendas de las marcas asociadas o ingrese con su clave o contraseña en las tiendas en líneas afiliadas. El usuario podrá en cualquier momento solicitar la eliminación o reforma de sus datos personales, así como podrá ejercer cualquier otro derecho asociado con éstos, conforme consta en la ley de la materia enviando un correo a contacto@clubprovenzal.com

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(Documento actualizado al 22 de agosto de 2024)